TikTok додає до свого застосунку ШІ-асистента для покупок і функцію Buy Direct — чекаут, який дозволяє купувати напряму в брендів, не виходячи з платформи. Про це компанія оголосила на Advertising Week New York. Buy Direct працює окремо від TikTok Shop: це не маркетплейс, а вбудована оплата, яку бренд підключає до власного акаунта.
Друга новинка — Shopping Assistant, розмовний ШІ-агент, який допомагає користувачам знаходити товари та доводити їх до покупки. За описом TikTok, асистент підбирає продукти під запит і супроводжує людину на шляху від перегляду до замовлення. Фактично це чат-бот усередині стрічки «Для тебе», який має скоротити розрив між контентом, що зачепив, і кнопкою «купити».
Для TikTok це логічний крок у боротьбі за рекламні та комерційні бюджети з Amazon, Meta і Google. Соцмережа вже давно намагається монетизувати увагу користувачів не лише через рекламу, а й через транзакції. Buy Direct дає змогу брендам продавати без перенаправлення на зовнішній сайт, а отже — збирати дані про покупки всередині екосистеми TikTok і знижувати втрати на етапі переходу.
Для українських команд тут є кілька практичних моментів. По-перше, TikTok Shop офіційно не працює в Україні, тож Buy Direct найімовірніше теж буде недоступним для локальних продавців на старті. Це означає, що українські бренди поки що не зможуть використовувати новий чекаут як канал продажів. По-друге, сам формат «контент + ШІ-асистент + оплата» варто вивчати вже зараз: він показує, куди рухається e-commerce у соцмережах.
Український ринок інтернет-торгівлі має власних гравців — Rozetka, Prom, Epicentr, а також численні D2C-бренди, які продають через власні сайти та Instagram. Якщо TikTok масштабує Shopping Assistant на нові ринки, локальним командам доведеться конкурувати за увагу користувача не лише з іншими магазинами, а й з алгоритмом, який сам пропонує товар. Це підвищує ставки на якість контенту та швидкість відповіді на запити клієнтів.
Поки що TikTok не розкриває, коли саме нові функції стануть доступними за межами США та які умови підключення для брендів. Але сам факт анонсу на Advertising Week New York свідчить, що компанія хоче закріпитися як commerce-платформа, а не лише як медіа. Для українських маркетологів це привід переглянути контент-стратегію: відео, які легко перетворюються на покупку, отримають перевагу, коли інструменти дійдуть до нашого ринку.
3
