Смартфон ще не відходить у минуле, але навколо нього вже йде боротьба за те, що має його замінити. Поки ринок переживає не спад, а підйом: за квартал до червня 2026 року виручка Apple від iPhone склала 54,3 млрд доларів, що на 22% більше, ніж рік тому. За оцінкою IDC, кількість поставлених пристроїв зросла на 15%. Для порівняння, смартфони обігнали за обсягами поставок персональні комп’ютери приблизно через три з половиною роки після появи першого iPhone у 2007 році.
Найчастіше як наступника називають смарт-окуляри, однак їхній ринок поки мізерний. Аналітики прогнозують близько 15 мільйонів смарт-окулярів, поставлених цього року, тоді як смартфонів буде понад мільярд. Слабке місце окулярів — автономність. Один із тестувальників Ray-Ban Meta зафіксував, що після однієї години інтенсивної роботи з відео батарея розрядилася наполовину. Тому, за логікою матеріалу, реальний виклик смартфону прийде не від одного пристрою, а від поєднання кількох технологій, зокрема голосових асистентів, камер і носимих гаджетів.
Apple уже має частину цього пазлу. Навушники AirPods дають змогу керувати Siri без рук, а останнє оновлення AI додало розмовний режим у стилі чат-бота. За повідомленнями, компанія також розробляє AirPods із вбудованими камерами. Meta, своєю чергою, планує пристрій Muse Charm розміром із брелок, з екраном і голосовим керуванням. Її AI-асистент Muse після запуску у вересні став найбільш завантажуваним застосунком у США. Водночас Amazon заблокував Muse на своїй торговій платформі, що показує, наскільки гостро ринок реагує на контроль над доступом до користувачів.
Гравці ділять поле на кілька фронтів. У апаратному сегменті сильні Apple, яка має 146 млрд доларів готівки та інвестицій і 2,5 млрд активних пристроїв, а також Huawei та Samsung. У сегменті дистрибуції Amazon спирається на Alexa, доступну на понад 600 мільйонах пристроїв, а Google — на AI-підсумки пошуку, що охоплюють понад 2,5 млрд користувачів на місяць, і на Android, встановлений на понад 3 мільярдах пристроїв. У сфері інтелекту найсильнішими претендентами вважають OpenAI та Anthropic. OpenAI, зокрема, придбала стартап Io Джонні Айва за 6,5 млрд доларів і разом із ним розробляє пристрої зі штучним інтелектом.
Економічна частина цієї історії важлива для всієї індустрії. Якщо AI-моделі стануть взаємозамінними товарами, цінність переміститься до заліза та каналів доставки користувачеві, тобто до пристроїв і дистрибуції. Історія знає схожі приклади: мейнфрейми IBM, операційні системи Microsoft для ПК і iPhone, який у 2025 році приніс Apple близько 210 млрд доларів. Окремий ризик для традиційних галузей — AI-агенти можуть знизити «тертя» при зміні постачальника в страхуванні, телекомунікаціях і банківській сфері, де клієнти досі неохоче переходять до іншої компанії.
Для української команди висновок простий: смартфон залишається основним інструментом роботи з користувачем, але проєкти варто будувати так, щоб вони не залежали від одного пристрою чи однієї платформи. Для маркетологів і продуктових команд це означає уважно стежити за голосовими та AI-інтерфейсами, а для e-commerce і банків — за тим, як асистенти від великих платформ можуть перехопити клієнта до того, як він зайде на сайт або в застосунок.
3
Джерело: The smartphone isn’t dead. But the battle to replace it is already on
