У застосунку та на порталі «Дія» запрацювала нова функція на базі штучного інтелекту — оперативна перевірка кредитної історії. Користувачі можуть отримати інформацію про свої кредити за кілька секунд, не витрачаючи час на запити до банків чи бюро кредитних історій. Це вже четверта агентська послуга, доступна в межах розвитку AI-консультанта «Дії».
Новий сервіс покликаний спростити доступ до фінансової інформації та підвищити прозорість кредитних відносин. Раніше, щоб дізнатися свою кредитну історію, українцям доводилося звертатися до бюро кредитних історій, що вимагало часу та іноді коштів. Тепер достатньо кількох кліків у «Дії». За словами розробників, система використовує алгоритми штучного інтелекту для миттєвого аналізу даних і формування звіту.
Це четверта агентська послуга в «Дії». Раніше в застосунку вже з’явилися сервіси для отримання довідок, перевірки авто та оформлення документів. Розширення функціоналу AI-консультанта свідчить про курс на цифровізацію державних послуг та інтеграцію штучного інтелекту в повсякденні процеси. Для українських продуктових команд це сигнал: держава стає активним гравцем на ринку digital-сервісів, і приватному бізнесу варто враховувати це у своїх стратегіях.
Для маркетологів та власників агенцій новина важлива з огляду на зростання конкуренції за увагу користувача. Якщо державний застосунок надає швидкий доступ до фінансових даних, комерційні сервіси мають пропонувати глибшу аналітику або додаткові послуги. Наприклад, банки та фінтех-стартапи можуть інтегруватися з «Дією» для автоматизації скорингу, що скоротить час на ухвалення рішень за кредитами.
Водночас залишається відкритим питання безпеки даних. Кредитна історія — чутлива інформація, і її обробка через AI-консультант вимагає надійного захисту. Представники «Дії» запевняють, що система відповідає вимогам законодавства, але практика покаже, наскільки користувачі довірятимуть новому сервісу. Для українського ринку це також тест на готовність до AI-рішень у фінансовому секторі.
Загалом запуск перевірки кредитної історії в «Дії» — це крок до створення єдиного цифрового профілю громадянина. Для команд, які працюють у сфері фінтех, e-commerce та маркетингу, це можливість переосмислити клієнтський досвід. Наприклад, можна пропонувати персоналізовані кредитні пропозиції на основі актуальних даних, що підвищить конверсію. Головне — не порушувати приватність і не перетворити корисний інструмент на черговий канал спаму.
3
